#tập trung khách hàng

KPI cho người làm tự do: giờ tính phí, tỷ lệ nhận việc và khách quay lại

Không ai giao KPI cho người làm tự do, nên phải tự chọn. Bốn con số đáng theo dõi mỗi tháng: giờ tính phí, thu nhập thực trên giờ, tỷ lệ nhận việc và khách quay