#kpi xung đột giữa các phòng

Khi KPI mâu thuẫn nhau hoặc phi lý: nhận ra sớm và nói chuyện bằng số liệu

Hai chỉ số kéo nhau, chỉ tiêu không đạt nổi trong giờ làm, hay KPI ngầm đẩy bạn làm sai. Cách nhận ra từng loại, gom bằng chứng và trình bày với quản lý bằng số